Помощь
Условия оплаты
Безналичный расчет
Для оплаты по выставленному счету по безналичному расчету вы можете:
-
Оформить заказ на сайте, указав безналичную форму оплаты и заполнив реквизиты организации. После обработки заказа, менеджер вышлет Вам счет к оплате на почту.
-
Отправить письмо заявку с заказом на почту somonmart@mail.ru. Не забудьте приложить реквизиты организации и указать артикулы нужных товаров. После обработки заказа, менеджер вышлет Вам счет на оплату.
-
Оформить заказ по телефону вместе с оператором.
Счет на оплату товара Вы получите по электронной почте, указанной в заказе.
Обращаем Ваше внимание, что счет действителен в течение 3 (трех) банковских дней.
Перед оплатой внимательно проверьте реквизиты Вашей организации.
После оплаты счета с Вами свяжется оператор компании для уточнения даты доставки. При получении заказа обязательно необходимо иметь при себе главную печать вашей организации или доверенность с главной печатью организации. Вместе с заказом Вы получите все необходимые документы (счет и товарная накладная).
* Оплата производится только в российских рублях.
Условия доставки
- При заказе на сумму свыше 3 000 руб. доставка в пределах МКАД осуществляется бесплатно.
- Стоимость доставки заказов на сумму до 3 000 руб. в пределах МКАД составляет 350 руб.
Осуществляется:
- В рабочие дни с 9:00 до 18:00
- На следующий рабочий день - при размещении заказа до 16.00
- Через один рабочий день - при размещении заказа после 16.00
Возврат и обмен товара
1. Правила возврата/обмена товара.
Покупатель вправе совершить возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения при условии сохранения его потребительских свойств, товарного вида, а также документа, подтверждающего покупку указанного товара. Возврат товара Продавцу по основаниям настоящего пункта производится за счет Покупателя.
2. Условия обмена/возврата товара.
2.1 Для осуществления обмена/возврата товара, покупателю необходимо отправить письмо по адресу электронной почты Продавца: Somonmart@mail.ru. В письме нужно указать:
-
Дата покупки
-
Номер заказа
-
Наименование
-
Причина возврата
-
Требование клиента
-
Фото
2.2 Срок рассмотрения заявки – 1 рабочий день.
Адрес Продавца для возврата товара Покупателем: 127018, г. Москва, ул. Складочная 1, стр. 44.
Режим работы: Понедельник - Суббота с 9:00 до 18:00
При сдаче товара на склад при себе необходимо иметь документ, подтверждающий покупку.
3. Правила возврата денежных средств
Продавец осуществляет возврат Покупателю средств за возвращаемый Покупателем товар в следующем порядке:
- при оплате товара безналичным способом – возврат денежных средств производится путем их перечисления на банковский счет Покупателя в течение 10 дней со дня возврата товара Покупателем.